5 tiêu chí đánh giá chất lượng công ty bao bì
- Thứ sáu - 31/12/2021 22:31
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Một thiết kế đẹp chưa đủ, sản phẩm bao bì giấy như hộp giấy, túi giấy... chất lượng còn phụ thuộc vào quá trình in ấn và sản xuất. Thế nên, việc lựa chọn công ty bao bì uy tín sẽ là bước đệm quan trọng để hiện thực hóa từ ý tưởng đến khi bao bì trên kệ hàng, và đến tay khách hàng. Sau đây là một số tiêu chí giúp bạn chọn công ty sản xuất bao bì phù hợp:
1. Công ty có nhiều năm kinh nghiệm
Đây là tiêu chí khá quan trọng để bạn biết đơn vị đó có uy tín và quy mô hoạt động chất lượng hay không. Một công ty có nhiều năm kinh nghiệm chứng tỏ họ có chất lượng dịch vụ làm hài lòng nhiều thế hệ khách hàng và tiếp tục phát triển tốt.
Ngoài ra, những đơn vị có nhiều kinh nghiệm có khả năng đánh giá rủi ro khi nhận file của khách hàng để tư vấn, hỗ trợ kịp thời, giải quyết sự cố phát sinh và chế độ hậu mãi hợp lý.
2. Có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, trình độ cao
Nếu bạn đã có file thiết kế thì đội ngũ Chế bản của các công ty bao bì sẽ là những đồng đội vô cùng đắc lực. Họ sẽ giúp bạn phát hiện những sai sót trong file thiết kế như chính tả, lệch vị trí, hệ màu chưa phù hợp (nếu có)... đảm bảo cho việc in ấn diễn ra suôn sẻ.
Trường hợp bạn có ý tưởng nhưng chưa có file thiết kế, thì sử dụng dịch vụ thiết kế từ công ty bao bì hoặc bên thứ 3 (agency) nên được cân nhắc. Họ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, hiện thực hóa ý tưởng nhanh chóng và dễ dàng hơn.
3. Quy trình làm việc rõ ràng
Sự uy tín sẽ đi kèm với một quy trình làm việc rõ ràng. Thông thường, các công ty bao bì sẽ làm việc với khách hàng theo quy trình cơ bản sau:
- Nhận yêu cầu của khách hàng về thiết kế và sản xuất bao bì giấy
- Thống nhất ý tưởng thiết kế và ký hợp đồng.
- In mẫu thiết kế thử để khách hàng kiểm tra
- Dàn khuôn
- In bao bì giấy với số lượng lớn
- Gia công bao bì
- Kiểm tra chất lượng và bàn giao cho khách hàng
4. Hệ thống tiêu chuẩn, chứng nhận
Thay vì trực tiếp đánh giá nhà máy sản xuất bao bì, bạn có thể yêu cầu họ cung cấp chứng nhận, tiêu chuẩn (do bên thứ 3 đánh giá). Đây là bằng chứng quan trọng để xác nhận độ tin cậy, tính xác thực và hệ thống quản lý tốt của nhà cung cấp.
Một số tiêu chuẩn phổ biến hiện nay như ISO 9001 - 2015 (Tiêu chuẩn chất lượng), ISO 14001 - 2015 (Tiêu chuẩn về quản lý môi trường), BSCI (Tiêu chuẩn tuân thủ trách nhiệm xã hội trong kinh doanh BSCI), ILS Walt Disney (Tiêu chuẩn lao động quốc tế Disney) và các tiêu chuẩn đặc thù khác như RoHS, FSC,...
5. Được khách hàng đánh giá tốt về chất lượng dịch vụ
Quan trọng nhất vẫn là đánh giá từ những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty sản xuất bao bì. Bạn có thể tham khảo các đánh giá này từ nhiều nguồn khác nhau như Internet, ý kiến từ người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác đã từng sử dụng dịch vụ in của công ty đó.
Tiêu chí đánh giá có thể về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý, chương trình ưu đãi, tác phong làm việc...
Nếu công ty được đánh giá tốt về mọi mặt đi kèm chi phí hợp lý thì bạn nên liên hệ để được tư vấn và hợp tác in ấn. Trường hợp có những ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ thì bạn có thể cân nhắc và lựa chọn đối tác khác phù hợp.
Công ty bao bì Chung Phát Hưng Yên chuyên sản xuất các sản phẩm hộp giấy, túi giấy, tem nhãn, sách, lịch... cao cấp. Liên hệ chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng:
Đây là tiêu chí khá quan trọng để bạn biết đơn vị đó có uy tín và quy mô hoạt động chất lượng hay không. Một công ty có nhiều năm kinh nghiệm chứng tỏ họ có chất lượng dịch vụ làm hài lòng nhiều thế hệ khách hàng và tiếp tục phát triển tốt.
Ngoài ra, những đơn vị có nhiều kinh nghiệm có khả năng đánh giá rủi ro khi nhận file của khách hàng để tư vấn, hỗ trợ kịp thời, giải quyết sự cố phát sinh và chế độ hậu mãi hợp lý.
2. Có đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp, trình độ cao
Nếu bạn đã có file thiết kế thì đội ngũ Chế bản của các công ty bao bì sẽ là những đồng đội vô cùng đắc lực. Họ sẽ giúp bạn phát hiện những sai sót trong file thiết kế như chính tả, lệch vị trí, hệ màu chưa phù hợp (nếu có)... đảm bảo cho việc in ấn diễn ra suôn sẻ.
Trường hợp bạn có ý tưởng nhưng chưa có file thiết kế, thì sử dụng dịch vụ thiết kế từ công ty bao bì hoặc bên thứ 3 (agency) nên được cân nhắc. Họ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, hiện thực hóa ý tưởng nhanh chóng và dễ dàng hơn.
3. Quy trình làm việc rõ ràng
Sự uy tín sẽ đi kèm với một quy trình làm việc rõ ràng. Thông thường, các công ty bao bì sẽ làm việc với khách hàng theo quy trình cơ bản sau:
- Nhận yêu cầu của khách hàng về thiết kế và sản xuất bao bì giấy
- Thống nhất ý tưởng thiết kế và ký hợp đồng.
- In mẫu thiết kế thử để khách hàng kiểm tra
- Dàn khuôn
- In bao bì giấy với số lượng lớn
- Gia công bao bì
- Kiểm tra chất lượng và bàn giao cho khách hàng
4. Hệ thống tiêu chuẩn, chứng nhận
Thay vì trực tiếp đánh giá nhà máy sản xuất bao bì, bạn có thể yêu cầu họ cung cấp chứng nhận, tiêu chuẩn (do bên thứ 3 đánh giá). Đây là bằng chứng quan trọng để xác nhận độ tin cậy, tính xác thực và hệ thống quản lý tốt của nhà cung cấp.
Một số tiêu chuẩn phổ biến hiện nay như ISO 9001 - 2015 (Tiêu chuẩn chất lượng), ISO 14001 - 2015 (Tiêu chuẩn về quản lý môi trường), BSCI (Tiêu chuẩn tuân thủ trách nhiệm xã hội trong kinh doanh BSCI), ILS Walt Disney (Tiêu chuẩn lao động quốc tế Disney) và các tiêu chuẩn đặc thù khác như RoHS, FSC,...
5. Được khách hàng đánh giá tốt về chất lượng dịch vụ
Quan trọng nhất vẫn là đánh giá từ những khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ của công ty sản xuất bao bì. Bạn có thể tham khảo các đánh giá này từ nhiều nguồn khác nhau như Internet, ý kiến từ người thân, bạn bè, đồng nghiệp, đối tác đã từng sử dụng dịch vụ in của công ty đó.
Tiêu chí đánh giá có thể về dịch vụ chăm sóc khách hàng, thời gian giao hàng, chất lượng sản phẩm, giá cả hợp lý, chương trình ưu đãi, tác phong làm việc...
Nếu công ty được đánh giá tốt về mọi mặt đi kèm chi phí hợp lý thì bạn nên liên hệ để được tư vấn và hợp tác in ấn. Trường hợp có những ý kiến trái chiều về chất lượng dịch vụ thì bạn có thể cân nhắc và lựa chọn đối tác khác phù hợp.
Công ty bao bì Chung Phát Hưng Yên chuyên sản xuất các sản phẩm hộp giấy, túi giấy, tem nhãn, sách, lịch... cao cấp. Liên hệ chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng: